1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음 최소한의 정보만 수집·처리합니다.
① 결제·다운로드 처리 시: 이메일 주소, 주문 ID, 결제 금액·수단, 다운로드 시점·IP, User-Agent
② 무료 미끼 신청 시: 이메일 주소, 동의 이력
③ 자동 생성 정보: 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록(분석용)
회사는 이름·전화번호·주소·주민등록번호 등을 수집하지 않습니다.
2. 수집·이용 목적
① 결제·환불 처리 및 영수증 발송
② 디지털 콘텐츠 다운로드 링크 제공
③ 환불 정책 검증 (다운로드 진입 흔적 기록 — 전자상거래법 제17조 7일 환불 정책의 객관적 근거)
④ 서비스 운영·개선·보안 (접속 로그 분석)
⑤ 법령상 의무 이행 (전자상거래법·세법상 거래 기록 보관 등)
3. 보유·이용 기간
① 결제·거래 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관
② 다운로드 로그: 결제 후 90일 (환불 검증 후 자동 삭제)
③ 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월
④ 무료 미끼 이메일: 가입자가 수신 거부 시 즉시 삭제
4. 제3자 제공·처리 위탁
회사는 안정적 서비스 제공을 위해 다음 위탁 업체에 일부 처리를 위탁합니다.
① 결제 처리: 포트원(PortOne) + KG이니시스/NHN KCP/카카오페이 (결제 정보)
② 거래 메일 발송: Resend (이메일 주소·주문 정보)
③ 데이터베이스 호스팅: Neon (DB Marketplace, EU/US 리전)
④ 파일 호스팅·CDN: Vercel (정적·동적 콘텐츠)
각 위탁 업체는 위탁 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 회사는 정기적으로 관리·감독합니다.
5. 마케팅 정보 수신 정책
① 거래·다운로드·환불 관련 안내(영수증·다운로드 링크 등)는 동의 없이 발송합니다 (전자상거래법).
② 마케팅·뉴스레터·프로모션 이메일은 정보통신망법 제50조에 따라 사전 동의를 받은 이용자에게만 발송합니다.
③ 마케팅 메일 제목에는 [광고]를 표기하고, 본문에 1클릭 수신거부 링크를 포함합니다.
④ 야간(21시~익일 8시) 발송은 별도 동의 없이 진행하지 않습니다.
⑤ 동의 후에도 언제든 메일 푸터의 수신거부 링크 또는 goyu.studio.help@gmail.com로 즉시 철회할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람·정정 요청
② 처리 정지·삭제 요청
③ 동의 철회
행사 방법: goyu.studio.help@gmail.com 으로 이메일 요청 시 영업일 기준 5일 이내 처리합니다.
단, 결제·거래 기록은 전자상거래법상 5년 보관 의무로 즉시 삭제가 어려울 수 있음을 양해 부탁드립니다.
7. 쿠키 정책
① 회사는 서비스 운영·분석을 위해 최소한의 쿠키를 사용합니다.
② 광고·트래킹 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.
③ 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, 차단 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보안 조치
① 결제·다운로드 처리 시 HTTPS 암호화 통신
② 서명된 시간제한 다운로드 URL (서버 측 검증)
③ DB 접근 제한 및 환경변수 격리
④ 결제 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며 결제대행사가 직접 처리
9. 개인정보 보호 책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 처리하기 위해 다음 책임자를 지정합니다.
상호: 고유 스튜디오 (사업자등록번호 202-21-05566)
이메일: goyu.studio.help@gmail.com
10. 권익침해 구제 방법
이용자는 다음 기관에 분쟁 해결·상담을 요청할 수 있습니다.
① 개인정보분쟁조정위원회: privacy.kisa.or.kr (1833-6972)
② 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (118)
③ 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr (1301)
④ 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr (182)
부칙
본 방침은 2026-05-04부터 시행합니다.
방침 변경 시 시행 7일 전부터 서비스에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.